A garantia tem prazo de um ano a contar da data do certificado de garantia, mediante a apresentação do produto acompanhado da etiqueta do código de barra, do certificado e do documento fiscal que comprove a compra conosco.
A garantia só será válida se o defeito apresentado for de fabricação do produto. A garantia não cobre defeitos por mau uso. A nossa empresa, conforme o código de defesa do consumidor tem o prazo de 30 dias para analisar o produto. Comprovado o defeito de fabricação, a nossa empresa poderá consertar o produto ou substituí-lo por outro igual, se o produto já estiver fora de linha o cliente receberá um crédito no valor da peça.
Pecas consideradas em garantia são as peças com defeito de fabricação.
Não serão abrangidas pela nossa garantia peças escurecidas por sujeira, quebradas, incompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, avermelhadas, manchadas em geral.
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